Hoera, je school is gestart met Parro. Vanaf nu kun jij meekijken in de wondere wereld van de school. In dit artikel leggen we uit welke stappen je doorloopt als je de uitnodiging van school ontvangt, om de schoolavonturen van je kind te volgen. Maar wat nu als je je e-mail of iets anders wilt wijzigen?
Hoe kan ik de juiste e-mails ontvangen?
Hoe kan ik een wachtwoord instellen of een tweede school koppelen?
Waar vind ik Instructievideo's voor het activeren van mijn account?
Hoe kan ik mijn eigen account beheren / hoe kan ik mijn e-mailadres aanpassen?
Hoe kan ik de juiste e-mails ontvangen?
Wanneer de school je uitnodigt om je kind te gaan volgen krijg je van de school twee e-mails op het e-mailadres dat bij school bekend is.
1. Van Parro krijg je een e-mail met de titel “Volg de schoolavonturen van je kind”. Je bent nu toegevoegd aan de groep. Heb je al een ParnasSys-account voor deze school? Dan kun je inloggen, je ziet meteen de nieuwe groep.
Heb je nog geen ParnasSys-account voor deze school, dan volgt de tweede mail.
De tweede mail komt van ParnasSys, met de titel “Activeer je account voor [Naam school]”. Hiermee maak je een ParnasSys-account aan.
Geen e-mails gevonden? Zoek in je inbox op ParnasSys. Nog niets gevonden? Dan kan dit helpen: E-mail (wachtwoord vergeten) komt niet aan
Vraag de school om je opnieuw uit te nodigen zodat je de e-mails alsnog ontvangt.
Het is mogelijk dat op school een instelling verkeerd staat waardoor je ook geen e-mail kan ontvangen. Dit kan de school zelf nakijken en aanpassen.
Hoe kan ik mijn wachtwoord instellen of een tweede school koppelen?
Als je al een account hebt op hetzelfde e-mailadres, bijvoorbeeld omdat je een kind hebt op een andere school waar ook Parro wordt gebruikt, dan wordt je uitgenodigd om het nieuwe account toe te voegen aan het bestaande account. Je hebt daarna toegang tot beide accounts met dezelfde inloggegevens, wat natuurlijk wel zo handig is.
De link in deze mail is 7 dagen geldig. Als de link is verlopen, kun je de leerkracht vragen om je opnieuw uit te nodigen.
Nadat je jouw ParnasSys-account hebt geactiveerd kun je inloggen in Parro. Je kunt Parro natuurlijk op je telefoon gebruiken door de app te downloaden in de App Store of Google Play Store. Gebruik je Parro liever vanaf de computer? Log dan in op talk.parro.com.
Waar vind ik instructievideo's voor het activeren van mijn account?
Heb je liever een gesproken instructie met beeld? Hieronder vind je de instructievideo's voor het maken van een nieuwe account, en het koppelen van een tweede school aan bestaande inloggegevens.
Hoe kan ik mijn eigen account beheren / hoe kan ik mijn e-mailadres aanpassen?
Als ouder kun je zelf je account beheren in het Accountportaal. In dit artikel lees je hoe dat werkt.
Waar?
Op: https://account.parnassys.net/
Je kunt ook op je telefoon, als je ingelogd bent in Parro, naar het accountportaal via: Instellingen > Profiel > Account bewerken
Inloggegevens wijzigen
Op het accountportaal kun je het emailadres en/of wachtwoord van je account wijzigen met de knop: Wijzigen.
Eén login voor al je accounts
Als je meerdere accounts hebt op verschillende e-mailadressen, bijvoorbeeld als je kinderen op twee verschillende scholen zitten die beide Parro gebruiken, is het fijn om hier één login voor te maken.. Hiervoor klik je op: Eén login voor je accounts. In verschillende stappen word je dan door het koppel-proces geleid.
Let op: We raden af om een medewerkers-account aan een verzorgers-account te koppelen. Als je van werk verandert, kan dat problemen geven. Dit werkt ook niet goed als er 2FA wordt ingesteld.
Je houdt één set inloggegevens over waarmee je inlogt. Daarna kun je kiezen met welk account je verder wilt.
Goed om te weten
- Accounts die gebruik maken van Azure of Google SSO hebben niet de mogelijkheid om accounts samen te voegen.
- Voeg geen verzorgers account en medewerkers account samen.
- Je profielfoto kan helaas nog niet geüpload worden.
Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de school. Waar nodig kan de school contact opnemen met de servicedesk.